Enhanced Conversions
Eine Google-Funktion, die gehashte Kundendaten mitschickt, damit mehr Abschlüsse einem Klick zugeordnet werden können.
Definition
Enhanced Conversions ergänzt die Meldung einer Conversion an Google Ads um Kundenmerkmale, die du ohnehin hast: E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer oder Anschrift. Diese Daten werden vor dem Versand mit SHA-256 gehasht.
Google gleicht die Hashwerte mit den eigenen angemeldeten Nutzern ab. Passt etwas zusammen, lässt sich die Conversion einem Klick zuordnen, auch wenn das Cookie längst weg ist.
Zwei Varianten gibt es. Enhanced Conversions for Web arbeitet mit Daten aus dem Bestell- oder Formularabschluss auf der Website. Enhanced Conversions for Leads arbeitet mit Daten aus dem CRM und meldet nachträglich, welche Anfrage zum Auftrag wurde.
Verwandt, aber nicht dasselbe ist die Conversion API anderer Plattformen. Das Prinzip ähnelt sich, die Umsetzung unterscheidet sich.
Warum das für dich zählt
Ein wachsender Teil der Abschlüsse lässt sich über Cookies nicht mehr zuordnen. Was Google nicht zuordnen kann, fehlt in der Gebotssteuerung, und die verteilt dein Budget entsprechend schlechter.
Bei Leadgeschäften ist die zweite Variante der größere Hebel. Wenn das CRM zurückmeldet, welche Anfrage tatsächlich Geld gebracht hat, optimiert die Kampagne auf Aufträge statt auf Formularversendungen, siehe CPL.
Die Kehrseite ist rechtlich. Es werden personenbezogene Daten an Google übermittelt, auch gehasht. Das braucht eine Einwilligung, die diesen Fall abdeckt, und einen Eintrag in der Datenschutzerklärung. Ein Hash ist kein Anonymisierungsverfahren.
Wie wir damit arbeiten
Wir klären zuerst die Rechtsgrundlage und die Einwilligung, dann die Technik. Unsere Kunden sitzen in Deutschland, und ein sauberes Setup ist günstiger als eine nachträgliche Auseinandersetzung.
Technisch führen wir die Daten über den Data Layer zu und prüfen im Konto, wie hoch die Zuordnungsrate tatsächlich ist. Wo Signale ohnehin bröckeln, kombinieren wir das mit Server-Side Tracking.
Und wir sagen dazu, was der Effekt in deinem Konto wirklich war, statt eine Prozentzahl aus einer Fallstudie zu übernehmen. Die Grundlagen stehen unter Conversion Tracking und Consent Mode v2.
Häufige Fragen
Werden Klartextdaten an Google übertragen?
Nein, die Felder werden vorher mit SHA-256 gehasht. Der Personenbezug bleibt trotzdem bestehen, denn genau darüber findet die Zuordnung statt.
Brauche ich dafür eine Einwilligung?
Ja. Es handelt sich um eine Übermittlung personenbezogener Daten an einen Dritten. Die Einwilligung muss diesen Zweck abdecken, und die Datenschutzerklärung muss ihn nennen.
Wie viel bringt das?
Je nach Konto und Anteil angemeldeter Google-Nutzer meldet die Plattform typischerweise fünf bis fünfzehn Prozent mehr zugeordnete Conversions. Der Wert schwankt stark.
Was ist der Unterschied zwischen Web und Leads?
Die Web-Variante nutzt Daten aus dem Abschluss auf der Website. Die Lead-Variante meldet später aus dem CRM zurück, was aus der Anfrage geworden ist.
Wie prüfe ich, ob es funktioniert?
In Google Ads gibt es in den Conversion-Einstellungen eine Diagnose mit der Zuordnungsrate. Steht sie bei null, kommen die Felder nicht an.
Werden Klartextdaten an Google übertragen?
Nein, die Felder werden vorher mit SHA-256 gehasht. Der Personenbezug bleibt trotzdem bestehen, denn genau darüber findet die Zuordnung statt.
Brauche ich dafür eine Einwilligung?
Ja. Es handelt sich um eine Übermittlung personenbezogener Daten an einen Dritten. Die Einwilligung muss diesen Zweck abdecken, und die Datenschutzerklärung muss ihn nennen.
Wie viel bringt das?
Je nach Konto und Anteil angemeldeter Google-Nutzer meldet die Plattform typischerweise fünf bis fünfzehn Prozent mehr zugeordnete Conversions. Der Wert schwankt stark.
Was ist der Unterschied zwischen Web und Leads?
Die Web-Variante nutzt Daten aus dem Abschluss auf der Website. Die Lead-Variante meldet später aus dem CRM zurück, was aus der Anfrage geworden ist.
Wie prüfe ich, ob es funktioniert?
In Google Ads gibt es in den Conversion-Einstellungen eine Diagnose mit der Zuordnungsrate. Steht sie bei null, kommen die Felder nicht an.