Apple Search Ads: Zugriff geben, ohne den Login zu teilen

Wenn du Hilfe beim Setup benötigst: Unsere ExpertInnen helfen dir.

Kein Login teilen, sondern einen Nutzer einladen

Bei Apple Search Ads gibt es keinen Partnerzugriff wie bei Meta oder Google. Trotzdem brauchst du dein Passwort nie weiterzugeben. Apple sieht dafür eine eigene Nutzerverwaltung vor: Du lädst uns mit unserer E-Mail-Adresse ein, wir melden uns mit einer eigenen Apple-ID an, und du bestimmst genau, welche Rolle wir bekommen.

Geteilte Logins verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen von Apple, sie hängen an der Zwei-Faktor-Absicherung einer einzelnen Person, und du kannst den Zugriff nicht gezielt einer Person entziehen, ohne das Passwort für alle zu ändern. Die Nutzereinladung löst genau diese drei Probleme.

Account-Ebene und Kampagnengruppen-Ebene

Apple Search Ads trennt Rechte auf zwei Ebenen, die oft verwechselt werden.

EbeneWofür sie da istRollen

AccountDas gesamte Werbekonto: Zahlungsmethode, alle Kampagnengruppen, NutzerverwaltungAccount Admin, Account Finance, Account Read Only, API Account Manager, API Account Read Only
KampagnengruppeEine einzelne Gruppe von Kampagnen, typischerweise ein Kunde oder eine AppCampaign Group Manager, Read & Write, Read Only, Link Accounts, API-Rollen

Für eine Agentur wie uns ist die zweite Ebene meist die richtige: Zugriff auf einzelne Kampagnengruppen, statt auf das gesamte Konto.

Das brauchst du vor der Einladung

• Eine eigene Apple-ID für die Anmeldung bei Apple Search Ads, getrennt vom privaten Account.
• Einen unterstützten Browser: Safari ab Version 15, Chrome ab Version 125, macOS ab High Sierra 10.13.2 oder Windows 10.
• Dieselbe E-Mail-Adresse auf beiden Seiten, wenn du später mit App Store Connect verknüpfst.

Nutzer einladen

1. Log dich in dein Apple Search Ads Konto ein und klick oben rechts auf deinen Namen.
2. Wähl „Einstellungen“ und wechsle in den Reiter „Benutzerverwaltung“.



3. Klick auf die blaue Schaltfläche „Benutzer einladen“.



4. Trag Name und E-Mail-Adresse ein, die wir dir nennen, wähl die Berechtigung Account Admin und schick die Einladung ab.

Die Einladung kommt per E-Mail an, und die Bestätigung muss von genau dieser Adresse aus erfolgen. Ein anderes Konto kann die Einladung nicht annehmen.

Mehrere Kunden oder Marken in einem Konto

Führst du mehrere Marken oder Produkte, leg pro Marke eine eigene Kampagnengruppe an. Die Zahlungsmethode liegt auf Account-Ebene und gilt für alle Kampagnengruppen darunter, die Rechte lassen sich trotzdem pro Gruppe einzeln vergeben. So sieht eine Person nur die eigene Kampagnengruppe, ohne Einblick in die anderen.

Für eine Agentur, die mehrere Kunden über ein Konto betreut, ist genau das der übliche Aufbau: eine Kampagnengruppe pro Kunde, mit je eigener Rechtevergabe.

App Store Connect verknüpfen

Wechsle im Reiter „Kampagnen“ zum Kontonamen oben links und öffne dort ebenfalls die Einstellungen. Für die Verknüpfung mit App Store Connect brauchst du:

• Eine Berechtigung im App Store Connect: Account Holder, App Manager, Admin oder Marketer.
• Eine passende Rolle im Apple-Search-Ads-Konto: Account Admin, Campaign Group Manager oder die schlankere Rolle Link Accounts, die ausschließlich die Verknüpfung erlaubt, ohne Zugriff auf Kampagnen oder Berichte.
• Dieselbe E-Mail-Adresse für beide Konten.

Für eine Agentur mit mehreren Kunden lohnt sich die Rolle Link Accounts besonders. Sie erlaubt das Verknüpfen einzelner Kampagnengruppen mit dem jeweiligen App-Store-Connect-Konto des Kunden, ohne dass diese Person sonst irgendetwas im Konto sieht oder ändern kann.

Häufige Probleme beim Setup

• Die App erscheint nicht in der Kampagnenerstellung. Meist fehlt die passende Rolle in App Store Connect, oder die App ist frisch veröffentlicht: Nach dem Launch dauert es bis zu 24 Stunden, bis sie in Apple Search Ads auftaucht.
• Das Konto steht auf „On Hold“. Häufigster Grund ist eine ungültige oder abgelehnte Zahlungsmethode, seltener ein Verstoß gegen die Werberichtlinien.
• Preis oder Metadaten stimmen in der Anzeige nicht. Nach einer Änderung im App Store dauert die Synchronisierung bis zu zwei Stunden für laufende Anzeigen, bis zu 24 Stunden für die Vorschau.
• Ein Land fehlt in der Auswahl. Apple Search Ads muss in dem Markt aktiv sein, und die App muss dort im App Store verfügbar sein.

Zugriff wieder entziehen

Nur ein Account Admin kann Einladungen zurückziehen oder Nutzer entfernen. Geh dafür in die Benutzerverwaltung, wähl die Person aus und entferne den Zugriff. Kampagnen, Zielgruppen und Berichte bleiben im Konto unverändert bestehen.

Wie wir damit arbeiten

Nach der Einladung prüfen wir zuerst die Kontostruktur: welche Kampagnengruppen es gibt, ob die Verknüpfung zu App Store Connect steht und ob die Zahlungsmethode aktiv ist. Erst danach optimieren wir Kampagnen, denn ein Konto in „On Hold“ oder ohne Verknüpfung liefert keine Anzeigen aus, unabhängig davon, wie gut die Kampagne aufgesetzt ist.