Abstrakte Darstellung vernetzter Dialogflächen in Navy und Türkis

BOTfriends: 352 % mehr Leads in sechs Monaten

Performance Marketing lief bisher nebenher. Bevor Budget floss, haben wir die Messung geradegezogen und auf den Wert eines Leads optimiert.

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Was BOTfriends dazu sagt

Vor der Zusammenarbeit mit Proficio war es für uns eine echte Herausforderung, qualifizierte Leads über bezahlte Kanäle zu generieren und das Performance Marketing erfolgreich zu skalieren. Mit ihrer datengetriebenen und strategischen Herangehensweise haben sie unser Business nachhaltig vorangebracht.

Lukas Volz

Marketing Lead, BOTfriends

Wir hatten ambitionierte Wachstumsziele und uns war klar, dass wir diese mit der aktuellen Strategie nur schwer erreichen können. Nach einem kurzen internen Test, in dem sich SEA als profitabel herausgestellt hat, suchten wir nach einem starken Partner mit viel Know-how, der SEA professionell aufsetzt und weiter skaliert.

Lukas Volz

Marketing Lead, BOTfriends

BOTfriends gehört in Deutschland zu den führenden Anbietern für Conversational AI und Chatbot-Technologie. Die Plattform lässt sich in Websites, Messenger und Sprachassistenten einbinden. Im Markt für KI-gestützte Business-Lösungen entscheidet die Zahl qualifizierter Leads darüber, wie schnell ein Unternehmen wächst.

Ergebnisse nach sechs Monaten

mehr Handraiser aus bezahlten Kanälen

352 %

geringerer CPL bei gleichzeitig mehr Leads

61 %

Kampagnen-Skalierung auf stabiler Tracking-Basis

77 %

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Informational chart titled 'Handraiser Development by Month' showing monthly leads as teal bars (Months 1–16) rising overall, with a dashed trend line. X-axis labeled Month, Y-axis labeled Number of Leads.

Handraiser-Entwicklung

Aus einzelnen Anfragen wird ein planbarer Kanal

Mit stabiler Tracking-Basis und Value-Based-Bidding ließen sich die Kampagnen skalieren, ohne dass die Lead-Qualität nachgab. Neue Formate wie PMax und Demand Gen kamen erst dazu, als die Grundlage stand.

Wie wir vorgegangen sind

Audit und Analyse

Wir haben die bestehenden Kampagnen, die Traffic-Quellen und das Tracking geprüft. Ein interner Test hatte vorher gezeigt, dass SEA für BOTfriends profitabel ist. Was fehlte, war ein Setup, das diesen Kanal auch trägt.

Struktur nach Themen statt nach Gewohnheit

Die Kampagnen sind nach relevanten Themengebieten neu geschnitten. Neben den bestehenden Broad-Match-Keywords kamen Exact-Match-Begriffe dazu, damit sich die Ausgaben präziser steuern lassen und relevantere Anfragen abgedeckt werden.

Tracking als Grundlage für die Gebotsstrategie

Soft Conversions bilden die Basis für Value-Based-Bidding. Offline-Conversions kommen automatisiert aus HubSpot zurück in die Konten. Damit optimiert der Algorithmus auf qualifizierte Neukunden statt auf jede Formulareinsendung.

Skalieren, sobald die Basis stabil ist

Erst auf dieser Grundlage haben wir neue Kampagnentypen wie PMax und Demand Gen eingeführt und das Budget ausgeweitet. Inzwischen läuft die Zusammenarbeit auch über SEO, GEO und Website-Optimierung sowie Social Media Advertising.