Die Rohlik Group revolutioniert seit ihrer Gründung 2014 den europäischen E-Grocery-Markt. Das Tech-Unternehmen verbindet ein riesiges Sortiment von Supermarkt-Klassikern bis hin zu frischen Hofladen-Produkten und Apothekenbedarf mit beeindruckender Logistik. Heute ist die Gruppe in fünf Ländern unter verschiedenen Marken präsent: Knuspr (Deutschland), Gurkerl (Österreich), Sezamo (Rumänien), Kifli (Ungarn) und dem Ursprungsdienst Rohlik (Tschechien).
Ergebnisse der AI Max Implementierung
Neukundengewinnungskosten
Bestellungen
Return on Ad Spend
Im Bild: Die Case Study in Zusammenarbeit mit Google
Die Rohlik Group, Marktführer im Online-Lebensmittelhandel in Tschechien, Deutschland, Ungarn, Rumänien und Österreich, gilt seit jeher als Pionier im Bereich des digitalen Marketings. Doch in einem Marktumfeld, das von schnellem Wandel und KI-Revolution geprägt ist, stand das Unternehmen vor einer entscheidenden strategischen Aufgabe: Die Skalierung der Kundenbasis bei gleichzeitiger Maximierung der Bestellfrequenz.
Das herkömmliche Suchverhalten der Konsumenten verändert sich rasant. Kunden suchen heute spezifischer, inspirativer und plattformübergreifender nach Lebensmitteln. Um in diesem dynamischen Umfeld nicht nur sichtbar zu bleiben, sondern aktiv zu wachsen, musste Rohlik seine Kampagnenstrategie weiterentwickeln.
Im Juli 2025 setzte die Rohlik Group einen entscheidenden Meilenstein in ihrer digitalen Strategie: Als eines der ersten Unternehmen der Branche implementierte Rohlik AI Max in seine Suchkampagnen. Ziel war es, die Grenzen traditioneller Suchwort-Strategien zu durchbrechen und die volle Power moderner Algorithmen zu nutzen.
Anstatt punktueller Anpassungen entschied sich Rohlik für einen ganzheitlichen und rigorosen Testansatz. Über verschiedene Produktkategorien hinweg wurden die Kernfunktionen von AI Max auf Herz und Nieren geprüft:
Dieser umfassende Ansatz ermöglichte es Rohlik, Konversionen aus komplexen und hochspezifischen Suchanfragen zu generieren, die mit herkömmlichen Kampagnen schlichtweg nicht abgedeckt worden wären. Beispiele für solche “Long-Tail”-Anfragen sind:
Während klassische Kampagnen oft nur auf exakte Begriffe optimiert sind, versteht AI Max den Kontext und die Dringlichkeit hinter diesen Phrasen.
Um den tatsächlichen Impact von AI Max objektiv zu bewerten, setzte die Rohlik Group auf die Test- und Analyse-Tools von Google Ads (Campaign Experiments). Das Ergebnis war eindeutig: Die KI-gestützte Strategie lieferte nicht nur inkrementelles Wachstum, sondern schaffte dies auch ohne Effizienz einzubüsen.
Die Kampagnendaten belegten einen außergewöhnlichen Erfolg über alle relevanten Metriken hinweg:
Angesichts dieser herausragenden Resultate zögerte die Rohlik Group nicht: Was als Test begann, wurde in kürzester Zeit zum Standard. Das Unternehmen rollte AI Max flächendeckend über alle Ländermärkte (Deutschland, Österreich, Tschechien, Ungarn, Rumänien) aus.
Genutzte Services
Durch den mutigen Einsatz neuester KI-Technologien konnte Rohlik nicht nur seine Kampagnen skalieren, sondern auch die Relevanz für den Kunden steigern. Die Kombination aus technologischer Innovation und der strategischen Partnerschaft mit Proficio hat Rohliks Position als digitaler Marktführer im europäischen Lebensmittelhandel weiter zementiert.
Ein entscheidender Erfolgsfaktor war die enge Zusammenarbeit mit Proficio. Als agiler Partner reagierten wir unmittelbar auf den Marktstart von AI Max und begleitete die Rohlik Group bei der fehlerfreien technischen Implementierung und der kontinuierlichen Optimierung der Algorithmen. Diese Geschwindigkeit im Testing sicherte Rohlik einen wertvollen Wettbewerbsvorteil (First-Mover-Advantage) in allen fünf Kernmärkten.
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