BOTfriends: 352% mehr Leads in 6 Monaten mit Google Ads

Kunde: BOTfriends

BOTfriends ist ein führendes Unternehmen im Bereich Conversational AI und Chatbot-Technologie in Deutschland. Mit ihrer innovativen AI-Bot-Plattform ermöglichen sie Unternehmen eine nahtlose, effiziente und automatisierte Kundenkommunikation. Die Plattform bietet flexible Integrationen in verschiedene Kanäle, von Websites über Messenger-Dienste bis hin zu Sprachassistenten.

Ergebnisse

Innerhalb von sechs Monaten Zusammenarbeit konnten wir die Performance der Werbekampagnen signifikant steigern:

Handraiser

+ 352 %

Kosten pro Lead (CPL)

- 61 %

Kampagnen Skalierung

+ 77 %

 

Langfristigen Erfolg mit Leads in Google Ads

Die Ausgangslage: Performance Marketing als Wachstumschance

Inmitten des dynamischen Marktes für KI-gestützte Business-Lösungen ist die Generierung qualifizierter Leads entscheidend für das Unternehmenswachstum. Genau vor dieser Herausforderung stand unser neuer Partner, BOTfriends. Vor unserer Zusammenarbeit im zweiten Quartal 2024 kämpfte BOTfriends mit einem Problem, das viele wachsende Unternehmen kennen: Es fehlte an qualifizierten Leads und die bestehende Wachstumsstrategie kam an ihre Grenzen. BOTfriends wuchs vor allem über Weiterempfehlungen, Events und Partner. Performance Marketing wurde bis zur Zusammenarbeit mit Proficio nur wenig gemacht. 
 

Wir hatten ambitionierte Wachstumsziele und uns war klar, dass wir diese mit der aktuellen Strategie nur schwer erreichen können. Nach einem kurzen internen Test, indem sich SEA als profitabel herausgestellt hat, suchten wir nach einem starken Partner mit viel Know-How, der SEA professionell aufsetzt und weiter skaliert.

Lukas Volz

Marketing Lead, BOTfriends

Unsere Strategie: Eine datengetriebene Optimierung

Unsere Zusammenarbeit begann mit einem klaren Ziel: Die Effizienz und Skalierbarkeit der Werbemaßnahmen auf Google Ads und Microsoft Ads massiv zu verbessern. Wir wussten, dass wir, um die Kosten pro Lead zu senken und die Anzahl der Handraiser zu steigern, eine grundlegende Überarbeitung der Kampagnenstrategie vornehmen mussten.

Unser Ansatz bestand aus vier essenziellen Schritten:

  • Audits & Analyse: Umfassende Prüfung bestehender Kampagnen, Traffic-Quellen und Tracking-Mechanismen.
  • Strategie-Entwicklung: Neustrukturierung der Kampagnen nach relevanten Themengebieten und Implementierung von Exact Match Keywords neben existierenden Broad Match Keywords, um die Ausgaben präziser zu steuern und noch relevantere Suchanfragen abzudecken.
  • Planung & Umsetzung: Optimierung der Gebotsstrategien, Implementierung von Retargeting-Maßnahmen sowie Verbesserung des Trackings. Einführung sogenannter “Soft Conversions” als Grundlage für Value Based Bidding - Gebotsstrategien. Implementierung der automatisierten Übertragung von Offline-Conversions aus Hubspot mit dem Ziel eines klareren Fokus auf qualifizierte Neukunden.
  • Skalierung & Optimierung: Kontinuierliche Anpassung und Erweiterung der Kampagnen, um die Effizienz und Lead-Qualität zu steigern. Mit der neuen, stabilen Basis und dem optimierten Setup konnten wir die Kampagnen erfolgreich skalieren und neue Kampagnentypen (wie PMax, DGen) einführen, um das Geschäft weiter voranzutreiben und das Potenzial aller Werbeinventare auszuschöpfen.

Mit diesem Ansatz konnten wir nicht nur die Anzahl der qualifizierten Leads massiv erhöhen, sondern auch die Effizienz der Ausgaben drastisch verbessern.


Genutzte Services

 

Weitere Zusammenarbeit

Der Erfolg der Kampagnen von BOTfriends zeigt, wie entscheidend eine fundierte und strategische Herangehensweise im Performance Marketing ist. Durch eine Kombination aus technischer Perfektionierung und smarter Gebotsstrategie konnten wir nicht nur die Leads vervielfachen, sondern auch die Effizienz der Kampagnen massiv steigern.

Um BOTfriends weiter in ihrem Wachstum zu unterstützen, haben wir unsere Zusammenarbeit auf weitere Kanäle ausgeweitet:

  • SEO/GEO und Website-Optimierung, um auch organischen Traffic fortlaufend zu stärken und die Webseite noch besser auf Conversions zu optimieren.
  • Social Media Advertising, um die Ziel-Audience von BOTfriends auch auf zusätzlichen Kanälen und mit visuellen Medien anzusprechen.

Vor der Zusammenarbeit mit Proficio war es für uns eine echte Herausforderung, qualifizierte Leads über bezahlte Kanäle zu generieren und das Performance Marketing erfolgreich zu skalieren. Mit ihrer datengetriebenen und strategischen Herangehensweise haben sie unser Business nachhaltig vorangebracht. Wir sind begeistert von den Ergebnissen und der transparenten Zusammenarbeit.

Lukas Volz

Marketing Lead, BOTfriends

Fazit

Mit einer Kombination aus strategischer Planung, technischer Optimierung, sowie kontinuierlicher und datengetriebener Analyse konnten wir die bezahlte Lead-Generierung nachhaltig skalieren und BOTfriends auf einen langfristigen Erfolgspfad führen.

BOTfriends hatte bereits ein großartiges Produkt. Unsere Aufgabe war es, die Brücke zwischen diesem Produkt und den richtigen Interessenten zu schlagen. Durch eine solide Tracking-Basis, intelligente Value Based Gebotsstrategien und kontinuierliche Optimierung konnten wir nicht nur die Performance steigern, sondern auch einen skalierbaren Weg für zukünftiges Wachstum schaffen. Die Zahlen beweisen, dass die richtige Strategie den entscheidenden Unterschied machen kann.

Lisa Erschbamer, Director Digital Advertising

Lisa Erschbamer

Director Digital Advertising, Proficio

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